I/S Reno-Nord søger IT-supporter som kan sætte brugeren i centrum og brænder for at yde den bedste service til kollegaer


Vi søger en ny dygtig kollega til vores it-afdeling, som skal være med til at sikre en god service og support på tværs af alle vores afdelinger.

Vi tilbyder
  • En nyoprettet stilling i en virksomhed i vækst
  • Muligheder for at sætte dit eget præg på stillingen
  • Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
Din rolle og dine opgaver
Du bliver en del af en offentlig virksomhed, som er inde i en spændende udvikling, i forbindelse med at vi pr. 1. januar 2022 fusionerede med AVV i Hjørring.
Kerneopgaven som er support både fysisk, via mail, helpdesk samt telefonisk består i at levere kvalificeret service til kollegaer tværfagligt og på alle niveauer i organisationen. Supporten omfatter vejledning, fejlsøgning og konfiguration/installation samt håndtering af det fysiske udstyr.

Du bliver en synlig og tilgængelig del af vores IT-team, som organisatorisk er placeret i staben Økonomi- og administration. Du refererer direkte til afdelingslederen for Økonomi, administration og IT.

IT-afdelingen løser en bred vifte af opgaver, og er altid parat til at tage imod nye opgaver, samt tilpasse os de aktuelle behov og viden på området.

Dine opgaver
  • Brugerkontakt - via personlig henvendelse, telefon og mail.
  • Håndtering og opfølgning af supporthenvendelser i sagssystem
  • Support af software bl.a. Windows, iOS, Android, og Microsoft 365.
  • Administration af brugere i Active Directory og Azure AD
  • Klargøring og installation af computere og mobile enheder til brugere
  • Support af IT-udstyr herunder computere, mobile enheder, printere m.m.
  • Dokumentation af systemer og løsninger.
Din profil
  • Du er serviceminded og sætter en ære i at give den enkelte en god oplevelse
  • Du er god til at lytte, stille de rigtige spørgsmål og kan kommunikere teknik på en let forståelig måde
  • Du er samarbejdsorienteret og trives med en bred kontaktflade.
  • Du er god til at prioritere og arbejder godt selvstændigt
  • Du er ansvarlig og følger dine opgaver til dørs
  • Du er parat til skiftende arbejdssteder
  • Du udviser fleksibilitet og rummelighed, også når det gælder forandringer
  • Du er uddannet IT-supporter eller tilsvarende uddannelse
  • Du har bil til rådighed og kørekort kat. B
Om I/S Reno-Nord
I/S Reno Nord fusionerede med AVV pr. 1. januar 2022, og er beliggende i Aalborg og Hjørring. Organisationen driver bl.a. affaldsenergianlæg, miljø- og deponianlæg, sorteringsanlæg, genbrugspladser, transport- og logistikafdeling, genbrugsbutikker samt en afdeling for farligt affald.

I/S Reno Nord er ejet af 6 nordjyske kommuner, og er en stærk aktør i fremtidens grønne omstilling. Virksomheden har fokus på at skabe de bedst mulige cirkulære løsninger i fremtidens marked for ressourceudnyttelse og affaldshåndtering i Nordjylland. Du kan læse mere på www.renonord.dk og www.avv.dk.
Yderligere information
Du skal forvente arbejdsdage i både Aalborg og Hjørring.

Vi behandler ansøgningerne løbende og sidste frist er den 10. august 2022.

Vi forventer at afholde samtaler i uge 33

Ansættelse 1. oktober 2022 eller tidligere

Har du spørgsmål? Kontakt IT-afdelingen, Jane Ramsdahl eller Mads Klitt på tlf.: 96 23 66 99

Løn efter kvalifikationer og gældende overenskomst med KL.

Ansøgning inklusive CV, eksamensbeviser og referencer sendes til job@renonord.dk mrk.: IT-supporter.